Я обратилась в агентство MAXX’S Group на Бали и оплатила их услуги - сумма была немаленькая.
Прошло уже более двух месяцев, но они не выполнили своих обязательств и не вернули оплату.
Более того, удерживают мой паспорт и паспорт моего ребёнка.
Сейчас я собираю информацию для коллективного обращения в полицию, чтобы инициировать расследование их деятельности.

Почти два года назад я сделал два перевода в MAXX’S Group - всего 6000 долларов США. Это были деньги за KITAS и визовые услуги.
Компания не выполнила ни одной из оплаченных услуг и просто оставила деньги у себя.
Мне обещали полный возврат, но он так и не был сделан.
Это серьёзный удар, и я рассказываю об этом, чтобы другие не повторили мою ошибку.

Я жил на Бали и передал свой паспорт в агентство Maxx’s Group для продления визы.
Через некоторое время мне написали, что документ “где-то между Бали и Джакартой”, и предложили два варианта: заплатить крупную сумму (около 16000$) или просто ждать.
Это выглядело как шантаж. Паспорт мне так и не вернули.
Позже я узнал, что подобных случаев - десятки: люди передавали паспорта этому агентству, после чего оставались без документов и возможности покинуть страну.
Сейчас я хочу только одного - чтобы об этом узнали другие и больше никто не попал в такую же ловушку.

Я обратилась к визовому агенту, с которым уже раньше работала. Она оформляла визы почти всем моим друзьям - казалось, проверенный человек.
Я специально улетела во Вьетнам на 10 дней, чтобы за это время она оформила мне годовую визу.
На девятый день я спросила, готова ли виза - в ответ услышала, что “ещё в процессе”. Пришлось вернуться на Бали по обычной визе на месяц.
Через месяц я снова вылетела - теперь в Малайзию. Но по возвращении оказалось, что виза всё ещё не готова.
Агент перестала выходить на связь, игнорировала мои звонки и сообщения. Через какое-то время она просто написала: “Вам пришёл отказ, деньги я не верну.”
Я пыталась связаться с ней через друзей, но она перестала отвечать и им.
Это был ужасный стресс - каждый визаран вызывал вопросы у пограничников, ведь я жила на Бали долгое время, а въезжала по туристической визе на месяц.
Я не знала, что делать дальше и как остаться легально. Но, к счастью, обратилась в другое агентство, где всё оформили за три дня, без отказов и нервов. Обращайтесь в лицензированные агентства. Ни к чему проверять свои нервы на прочность и испытывать судьбу.

Я работала с Peak Solutions около года. Сначала всё было в порядке, но потом нас подставили.
Мы заплатили крупную сумму, а в итоге сотрудники оказались неадекватными - ничего не вернули, начали угрожать.
У меня сохранились переписки и аудиозаписи с угрозами.
Позже я узнала, что агентство, по слухам, давало взятки на паспортном контроле, чтобы направлять туристов именно к себе.
Сейчас всем советую обращаться только к официальным агентствам - это единственный способ себя защитить.

Сначала компания Peak Solutions производила впечатление профессиональной: визы, KITAS - всё обещали быстро и без проблем.
Но позже оказалось, что у них серьёзные внутренние трудности.
Клиенты начали жаловаться на невыполненные обязательства и ошибки в документах.
Меня лично тоже подвели, и теперь я предупреждаю всех: проверяйте компании заранее и не верьте красивым словам.